Билеты Air Serbia продаются на сайте авиакомпании airserbia.com и через системы бронирования. Сам этот сайт билеты не продаёт — ниже показано, как пройти покупку на офсайте по шагам, какие есть способы оплаты и что делать пассажирам из России.
Как купить билет Air Serbia — пошагово
Найдите рейс
Откройте airserbia.com, задайте города вылета и прилёта, дату и число пассажиров и запустите поиск. Прямого рейса может не быть — система предложит стыковку через хаб в Белграде.
Выберите рейс и тариф
На странице результатов видны рейсы по дням с ценами. Доступны тарифы Economy (Light, Standard, Comfort) и бизнес-класс — они различаются нормой багажа, выбором места и условиями обмена. Сравните, что входит, прежде чем брать самый дешёвый Economy Light.
Проверьте выбранные рейсы
Перед вводом данных Air Serbia показывает сводку поездки: маршрут, рейс и самолёт, базовый тариф, налоги и сборы и итоговую сумму. Убедитесь, что рейс и цена верны.
Введите данные пассажира
Фамилию и имя вводите латиницей точно как в загранпаспорте, укажите дату рождения, гражданство и данные документа. Рабочий e-mail и телефон с кодом страны обязательны — на почту придёт маршрут-квитанция с номером брони (PNR).
Выберите место
Air Serbia предлагает схему салона. На тарифе Economy Light места платные (от ~13 USD, места у прохода и с увеличенным шагом — дороже). Выбор места можно пропустить — тогда его назначат при регистрации бесплатно.
Добавьте дополнительные услуги
Отдельный шаг с допуслугами: дополнительное место багажа, приоритет на стойке паспортного контроля, проход в зал ожидания Air Serbia Premium. Всё опционально — нужное докупается здесь, остальное можно пропустить.
Перейдите к оплате
На последнем шаге вводятся данные карты и показывается итоговая сумма. Российские карты здесь отклоняются — оплата проходит только иностранной картой. После оплаты сохраните маршрут-квитанцию: по номеру PNR открывается онлайн-регистрация и управление бронированием.
- Латинское написание имени и фамилии должно совпадать с загранпаспортом буква в букву: позже правка стоит денег, а иногда билет приходится переоформлять.
- Билет выписывается сразу; если оплата прошла, а письма нет — проверьте «спам» и статус брони по номеру PNR в разделе управления бронированием.
- На тарифе Economy Light зарегистрированного багажа нет — если он нужен, считайте полную стоимость с доплатой или берите Standard.
Способы оплаты
Чем можно оплатить билет на официальном сайте Air Serbia.
| Visa, Mastercard, American Express | Основные карты для оплаты на сайте. Принимаются также JCB и сербская Dina. Карта должна быть выпущена банком за пределами России. |
| Российские карты, в том числе «Мир» | Не проходят: после ухода Visa и Mastercard из России в 2022 году карты российских банков за рубежом не обслуживаются. |
| Book now, pay later | Air Serbia позволяет удержать бронь и зафиксировать тариф до 24 часов, а оплатить позже — удобно, если решение нужно обдумать. |
| Валюта | Стоимость показывается в евро, динарах или долларах в зависимости от рынка; банк-эмитент конвертирует сумму по своему курсу. |
Альтернативы официальному сайту
Если зарубежной карты нет, те же рейсы JU можно купить не на офсайте. Цена и сервисный сбор могут отличаться — сверяйте итоговую стоимость с учётом багажа.
| Онлайн-агентства и агрегаторы | Поиск билетов выше на этой странице сравнивает цены на те же рейсы Air Serbia у разных агентств. Многие из них принимают карты «Мир» и российские карты или дают другие способы оплаты. |
| Российские агентства | Air Serbia активно продаётся через агентства в России с оплатой рублями — особенно популярные направления Москва — Белград и Казань — Белград. |
| Карта зарубежного банка | Подойдёт своя зарубежная карта или карта родственников и знакомых за границей — билет оформляется на данные паспорта пассажира, чья карта неважно. |
Возврат и замена билетов
Правила возврата и обмена задаёт тариф: условия видны при выборе рейса и продублированы в маршрут-квитанции.
| Economy Light | Самый строгий тариф: изменения платные, возврат ограничен или невозможен по правилам тарифа. Берите под точные планы. |
| Economy Standard и Comfort | Изменение даты платное (на Comfort условия мягче); возврат — со сбором по правилам тарифа. |
| Бизнес-класс | Самые гибкие условия по изменению и возврату среди всех тарифов. |
| Где оформлять | Билет с офсайта — через управление бронированием по номеру PNR или контакт-центр. Билет через агрегатор или агентство — только через них же. |