Boarding pass · справочник пассажира
Эйр Сербия
Air Serbia (JU / ASL) — национальный перевозчик Сербии с хабом в Белграде, сетью более 100 направлений по Европе, Ближнему Востоку и через океан, и прямыми рейсами из Москвы и Казани.
Air Serbia — национальная авиакомпания Сербии с базой в Белграде. Её история восходит к авиакомпании «Аэропут» (1927) и югославской Jat Airways; в 2013 году перевозчик был перезапущен под брендом Air Serbia при участии Etihad Airways. С ноября 2023 года компания полностью принадлежит государству.
Сеть охватывает более 100 направлений по Европе, Средиземноморью и Ближнему Востоку, а также дальнемагистральные рейсы в Нью-Йорк и Китай. Air Serbia — один из немногих перевозчиков с прямыми рейсами между Россией и Европой: из Москвы и Казани в Белград, откуда удобно стыковаться дальше по Европе.
Хаб авиакомпании — Белград, отсюда уходит почти вся сеть. Ниже направления, которые чаще всего ищут русскоязычные пассажиры: прямые рейсы из России и популярные продолжения из Белграда.
Парк Air Serbia смешанный: узкофюзеляжные Airbus закрывают европейскую сеть, широкофюзеляжные A330 — дальние рейсы, а турбовинтовые ATR и региональные Embraer обслуживают короткие маршруты.
| Тип | В парке | Всего мест | Назначение |
|---|---|---|---|
| Airbus A319-100 | 8 | 144 | европейские рейсы |
| Airbus A320-200 | 4 | 174 | европейские и ближневосточные |
| Airbus A330-200 | 3 | 254 | дальнемагистральные, флагман |
| ATR 72-600 | 10 | 70 | региональные рейсы |
| Embraer 195 | 4 | 116 | региональные и ближние |
Air Serbia использует брендовые тарифы: на европейских направлениях это Economy Light, Economy Standard и Economy Comfort в экономе и единый тариф в бизнес-классе. Тарифы различаются нормой багажа, выбором места и гибкостью изменения и возврата; чем дешевле тариф, тем строже его правила. Точные сборы за изменение и возврат зависят от тарифа и показываются на шаге выбора рейса. Мили начисляются в программе лояльности Air Serbia (Elevate).
| Тариф | Класс | Изменение даты | Возврат | Багаж |
|---|---|---|---|---|
| Economy Light | Эконом | Платно, по правилам тарифа | Невозвратный или со сбором по правилам тарифа | Только ручная кладь (зарегистрированный докупается) |
| Economy Standard | Эконом | Платно | Со сбором по правилам тарифа | 1 место до 23 кг + ручная кладь |
| Economy Comfort | Эконом | Платно, на льготных условиях | Со сбором по правилам тарифа | 1 место до 23 кг + ручная кладь |
| Бизнес-класс | Бизнес | Гибко, по правилам бизнес-тарифа | Гибко, по правилам бизнес-тарифа | 2 места до 32 кг + расширенная ручная кладь |
Ручная кладь эконома — 1 место до 8 кг (55 × 40 × 23 см) плюс личная вещь до 4 кг. Норма зарегистрированного багажа зависит от тарифа: на Economy Light его нет (докупается), на Standard и Comfort — 1 место до 23 кг, в бизнес-классе — 2 места до 32 кг.
| Класс | Бесплатная норма |
|---|---|
| Economy Light | не входит, докупается |
| Economy Standard / Comfort | 1 место до 23 кг |
| Бизнес-класс | 2 места до 32 кг |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Эконом-класс | 1 место + личная вещь | до 8 кг + до 4 кг | 55 × 40 × 23 см |
| Бизнес-класс | 2 места + личная вещь | до 8 кг каждое + до 4 кг | 55 × 40 × 23 см |
Онлайн-регистрация открывается за 48 часов и закрывается за 1 час до вылета (в ряде аэропортов — за 3 часа). На стойке в аэропорту регистрация закрывается за 45 минут до вылета, на прямых рейсах в Нью-Йорк — за 60 минут.
| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Большинство рейсов | за 48 часов до вылета | за 1 час до вылета |
| Ряд аэропортов (Берлин, Будапешт, Цюрих, Бари, Ницца и др.) | за 48 часов до вылета | за 3 часа до вылета |
| Осло, Стокгольм, Гётеборг | за 48 часов до вылета | за 5 часов до вылета |
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Большинство рейсов | за 2 часа до вылета | за 45 минут до вылета |
| Дальние рейсы (Нью-Йорк, Шанхай, Гуанчжоу) | за 3–3,5 часа до вылета | за 60 минут до вылета |
IATA JU · ICAO ASL
| Контакт-центр (Сербия) | +381 11 311 21 23 |
| Эл. почта | callcenter@airserbia.com |